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鞋機企業服務的本質如何去理解？
來源：東莞金磊制鞋機械有限公司 發布時間：2021-04-01 點擊量：1416
任何一家企業都會有自已的一個品牌，但是一個品牌如何才能在日異月殊的市場上站穩腳根，那就是這個企業的產品和服務了，我對服務的理解就是：企業要把客戶的事當做自己的事，客戶當前遇到的什么問題就盡量幫客戶解決什么問題，用企業自身的技術和產品為客戶創造更高的價值，實現他的更高收益.
兩者只有共贏了才能發展，共贏的背后就是客戶要盈利，客戶不盈利，企業的產品和服務再好也是虛無的，總體來講企業服務本質就是心要善，動機要純。 而且企業的服務是影響客戶對于企業的滿意度和滿足感的一種體現，如果企業過度服務或輕易承諾后不能兌現，這個服務就會讓整個服務的價值被打折扣，反而對企業是有很大傷害的，所以企業一定不要輕易承諾服務，承諾了就要兌現，不要過度服務，能做多少事情就做多少事情。
我們要知道服務做服務的，產品做產品的，產品的價值是由產品自己來解決，服務的價值須由服務自己來解決，它們各自解決各自的價值。
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